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Aunque muchas veces se nos olvidé, seguimos utilizando versiones preliminares de Windows 10 Mobile. La Insider Preview puede ser inestable y podemos encontrar fallos en ella en el momento más inoportuno, de ahí que algunos usuarios hayan tenido un problema relacionado con la app Mensajes al actualizar a Windows 10 Mobile Build 10536.

En ciertos dispositivos, la aplicación de mensajería desaparecía del terminal siendo imposible reinstalarla o sustituirla por Skype Messenger Beta. Este es uno de los fallos que Microsoft no se puede permitir a estas alturas del desarrollo de su sistema operativo móvil, de ahí que el equipo de desarrollo al ver la cantidad de usuarios que reportaba el error corrigiese el fallo en un tiempo récord.

Gabe Aul, responsable del programa Windows Insider, informaba en Twitter que el problema había sido subsanado, pero la solución para los afectados no era la más adecuada. Aquellos que se hubiesen visto en la tesitura de perder la app Mensajes deberían volver a Windows Phone 8.1 y reactualizar a Windows 10 Mobile.

Recordad que para volver a Windows Phone 8.1 podéis utilizar Windows Phone Recovery Tool. Por último, Aul ha anunciado la disponibilidad de los paquetes de idioma para teclado y voz en Windows 10 Mobile. En caso de que tengáis problemas para descargarlos, tendréis que ir a Windows Insider y volver a registraros en Insider Fast.

  • Angelotti

    A mi desaparecieron todas…hasta la tienda, reinicie otra vez y aparecieron todas y cero problems. No habia actualizado mi 1520 por que habia oido que las anteriores iban mal pero esta me va igual que windows 8.1 No tengo lags y ningun reiniciando salvo el problema que comento. ¿Es normal que cortana no este?

    • Nahuel Gómez Castro

      Cortana empezo a estar disponible en la build 10512, el hecho que no la tengas no es norrmal

    • clauvic

      Debes activar cortana, para esto deberás descargar el paquete de voz español, y cuando lo aya descargado e instalado dale a la lupita del móvil y en la búsqueda ahy una opción “probar cortana” y quedará activo luego de unos sencillos pasos

  • Javier Camacho

    Yo al actualizar dejó de salir la pantalla para pedir el PIN de la SIM. Esto también ha sido corregido esta noche, no tengo ni idea cómo, pero ahora ya cuando reinicias el terminal te pide el PIN cosa que ayer no hacía y había que andar cambiando el pin para que cogiese cobertura el teléfono.

  • Juanju Cm

    A mi no me iban ni el wifi ni los datos así que en 8.1 me quedo de nuevo.

    • NyoCoreX

      Es la primera build que me va a tocar volver a 8.1, no me va los datos :S

  • Andres Cabero

    App Insider ya no se cierra!

  • fherney Hurtado

    Me sigue el error con la aplicación de sms, no me abre aun, y también la cámara de WhatsApp, intento abrirla y se cierra.

    • Javier Gualix

      Lo de WhatsApp es fallo de la aplicación. Salu2

  • William Azury

    Por ahora no me a dado ningún fallo pero si siento que a mermado algo la duración de la batería y se calienta a ratos pero de resto todo bien lumia 640

  • Josevi Agullo

    A mi no me actualiza la app de correo, a alguien más le ocurre?? tengo mi cuenta de hotmail y la de gmail, y en ninguna puedo

  • NyoCoreX

    Necesito ayuda urgente, desde que restauré el movil despues actualizar de una build a la 10536, no me detecta la red de datos

    • Carlos Loera

      Si tuviste que regresar a 8.1 y de ahí a 10, tienes que registrar de nuevo la configuración del APN de internet y de mms. Busca en internet los apn de tu operadora.

      • NyoCoreX

        Gracias intentaré poner de nuevo la APN de internet aunque ya hay una puesta, lo raro es qeu parece que no me deja editarla, a ver si me deja eliminarla y crear otra

      • NyoCoreX

        Gracias!! Me has salvado de hacer el tonto volviendo a .1, la solucion ha sido muy sencilla

  • Carlos Loera

    Alguien sabe si ya funciona la contraseña de bloqueo? No quisiera tener que restaurar a 8.1 en caso de fallo.

    • Gabo Vega

      No te preocupes esta nueva build va súper casi perfecta no le he encontrado algún error probado en lumia 820 y 830

  • Augusto Berrio

    Alguien sabe como corregir el error 0x803F7000? Ya hice lo de la hora/fecha, valide mi cuenta, pero no me deja actualizar ni descargar ninguna aplicacion

    • Bryan Narvaez

      trata en dejar la hora en sincronización automática… Debería funcionar

      • Augusto Berrio

        Ya eso también lo hice pero no funciona

        • Bryan Narvaez

          Si es por wi-fi una vez me paso lo mismo pero era problema con mi router que se colocaba la hora y fecha de Australia.. Lo arregle colocando en forma manual mi zona horaria la hora y fecha de mi lumia y después reinicie.. y si pude actualizar.. Si no te funciona intenta de actualizar una que pese poco con tu plan de datos para ver que sucede.

          • Augusto Berrio

            Nada, no funciona con plan de datos ni con otra red wifi

    • Rosalhes

      Yo tengo ese mismo problema pero en Windows 10 Pc 💻. Y no se que hacer?

      • Augusto Berrio

        Bueno, por lo menos en mi móvil ya se resolvió, eso si lo resolvió SOLITO, lo único que hice fue probar con el plan de datos como me escribió Bryan, no funciono, probé con dos redes WiFi de 4 megas de dos operadores de telefonía distintos y tampoco… Finalmente me conecte con una red WiFi de 25 Mbps y Walla!. Comenzó a descargar de inmediato, lo malo es que no tengo NPI de como se soluciono

    • Javier Gualix

      He tenido el mismo error. Soft reset y solucionado. Salu2

    • enrike82

      Y yo que pensé que era el único con ese problema, una consulta quien tiene cierre inesperado del navegador Edge y de Messenger facebook?? Pues ami me esta dado esos errores.

  • Santiago Andres

    Soy el único al que le va bastante mal? Está muy lagueado…

  • Christian Osorio Rodriguez

    También se me fue la app de Mensajes con la última Build… pero lo solucione descargando la app Skype Messenger Beta…
    …. por otro lado sigue sin funcionar la app de MicrosoftInsider en el celular… se cierra al tratar de abrirlo. : (

    • Edwin Torres

      Tengo los mismos 2 problemas que tu, y ademas de no poder descargar el paquete de voz y teclado español :'(

      • CompuGeminis

        Hay que volver a registrarse en la app preview insider en opción fast y después ya deja instalar

        • Edwin Torres

          Jaja gracias hice un hard reset y ya esta todo a la normalidad y los idiomas también

    • Eduardo Rojas

      Este tipo de errores se esta dando muy seguido a los que están actualizando desde una versión previa de Windows 10 mobile, es recomendable mejor reinstalar wp8.1 y actualizar desde ahí para que la gran mayoría de los fallos desaparezcan, incluyendo el error en la App de Microsoft insider y el problema con los lags.

    • Marcos Cifuentes Salazar

      Como la descargaste?

      • Christian Osorio Rodriguez

        La busque en la tienda… en las aplicaciones de Microsoft.

  • Cristian

    Hola, acabo de actualizar mi nokia lumia 920 a la supuesta ultima build 10.0.10536.100 , y funciona muy bien ..no hay lag ni nada..pero hace 5 min acano de darme cuenta que se esta descargando otra build la 10.0.10536.1004 no sera esta build donde ustdes presentan muchos fallos ? Por ejemplo donde desaparece la opcion de mandar mensajes y los lag ? ..saquenme la duda porfavor para no actualizar

    • David VirusDos Ramirez Garcia

      No ahí fallos, el error solo sucede si haces un HARD-RESET al dispositivo.

  • tavometnez

    La app cloud raiders la instalo y me funciona por un rato luego no puedo ingresar se sale al ingresar. La pase al sd y nada. Alguien le ha pasado tengo la ultima versión windows p10

  • Andres Sanchez

    Pregunta tonta xD, restaure mi L530 a 8.1 porque mi Windows insider no funcionaba, ahora si me funciona, pero cuando me enrrolo en fast ring no me manda el update a 10, dice que esta al dia. Debo tener todas las apps instaladas actualizadas para que me pueda mandar la actualizacion?

  • CompuGeminis

    todo muy bien, pero ahora se me complico Windows 10 mobile, normalmente trabajaba con archivos office en Windows phone 8.1 localmente en la tarjeta sd “no en OneDrive que generalmente trabaja office 365 en forma online”, ahora como hago? me tengo que suscribir obligatoriamente en office 365 para poder editar los documentos “localmente”? que alguien me ayude?

  • Rubén Expósito

    Osea que si después de volver a 8.1 y saltar a 10, se hace un reset de nuevo, se vuelve a perder la app y demás?

    • CompuGeminis

      Yo hice el hard reset antes de actualizar en wp8.1 así se instale limpito el Wm10

  • Jose Miguel Herrera Morales

    cuato dilata la descarga de la actualizacion de la nueva build.

  • daniel menese

    Yi volvi a win8.1 y desde ahi actualize a win10M en mi L640 xl .
    despues quise descargar un juego y saco de la tienda lo volvi a intentar una hora despues y me sigue sacando de la tienda alguien me puede ayudar a solucionarlo

    • gerson jaimes

      Deja q el movil actualize todo hasta la tienda ya despus q descarge todas las actualizaciones no te sacara de la tienda

  • Alex

    Con Build 10536 no se me actualiza casi ninguna de las aplicación en la tienda, ni la app insider, tengo mas de 18 actualizaciones y no se descargan, ya probé todo y nada.

  • Ruben Portillo

    No es el tema…pero no se si alguien tiene problema al actualizar aplicaciones desde la tienda….con esta build 10536 he tenido los mismos problemas de descarga que la primeras build, como la 10069 por ejemplo. Comparto la imagen…saludos

  • Eloy Carrillo

    No me aparece esa nensajeria de Skype es raro actualice a la nueva build y no hay novedades, alguien le pasa?