Cada día Microsoft ofrece diferentes servicios y opciones, la complejidad de Azure es increíble y los servicios para empresas abarcan múltiples áreas mucho más allá de Office. Pero además las soluciones que ofrece denotan una gran calidad.

Gartner confirma el crecimiento de Microsoft en CRM

Igual que en otras ocasiones, el caso del mercado de CRM no era un camino de rosas. Tenía una serie de empresas compitiendo entre ellas con un enorme potencial. Grandes empresas como SAP, SalesForce, IBM u Oracle. Aún así, Microsoft desarrollo desde cero CRM en 2001 desarrollado haciendo uso de .NET Framework. Un trabajo sin precedentes y que comienza a mostrar sus frutos.

Tras el impulso en los últimos años estos resultados cada día son más evidentes y ya ostenta un 6,2% de cuota acercándole a Oracle, lo que le situaría como el tercer servicio con más cuota de mercado. El crecimiento desde el último año ha sido de un 22,8% lo que permitiría en caso de mantener esas cifras superar a Oracle y recortar distancias con SAP.

SalesForce y Microsoft lideres en CRM

Como podemos apreciar en los datos que nos ofrece Forbes, el crecimiento de Microsoft y de SalesForce se mantuvo constante desde 2012 hasta 2014 y fueron los únicos en obtener más de un 20% de crecimiento. De ahí que muchas veces se rumorease el interés de Microsoft en comprar a su rival, un rival que dispone de unos números tan buenos como los suyos y tres veces más cuota de mercado.

  • Kydrio

    Interesante, del CRM -Dinamics de Microsoft- acepto que ha mejorado mucho en los últimos 2 años, pero su seguimiento y la validación de Workflows son todo menos intuitivos. Ni hablar de la version móvil, ya que no se pueden iniciar diálogos de gestión.

    Esperemos que pasa con su paso a Windows 10.

  • Kydrio

    A propósito, gracias por realizar artículos sobre el sector empresas, no todo es sobre menus o si corre un juego a 10.000 Ghz. El business Technology de microsoft es una area vital para los de Redmond.

    Sigan así Insiders !!!

    • Un placer, gracias por darnos este feedback, es muy valioso saber que hay interés en este área :)