Mucho hemos leído este último mes sobre los problemas táctiles del nuevo dispositivo de Microsoft, el Lumia 535. Desde el primer día muchísimos habéis sido los usuarios que os habéis puesto en contacto con nosotros para contarnos este problema.

Microsoft fue consciente desde el primer momento de dicho fallo y por eso desde antes de la puesta a la venta del terminal ha estado trabajando en una solución para dicho problema.  El 23 de diciembre Microsoft lanzó una actualización con el fin de corregir dicho fallo, y por lo que hemos podido saber buena parte de los terminales, en especial los de una única sim, vieron en gran medida los problemas táctiles solucionados, pero por desgracia muchísimos usuarios aún continúan con problemas en el táctil.

Hoy gracias a un mensaje de Microsoft publicado en Windows Central hemos podido saber que Microsoft sigue siendo consciente de dicho fallo y que se encuentran trabajando duro para solucionar lo antes posible los problemas táctiles del Lumia 535.

Por lo que hemos podido ver, este problema no aparece con la misma magnitud en todos los terminales, pasando completamente desapercibido en unos y haciendo casi imposible el uso del terminal en otros. ¿Sois poseedores de un Microsoft Lumia 535? ¿Seguís teniendo problemas con el táctil?

Fuente | Windows Central

36 Comentarios

  1. Ahora que ya esta a la venta en México con single sim únicamente, me pregunto: Conviene mejor comprarlo por internet en dual sim sin temor de que al ser de los primeros fabricados, tengan estos mas problemas que los ensamblados y puestos a la venta recientemente. Tienen alguna respuesta al respecto?

  2. ¿Qué terminal está saliendo con más problemas táctiles, el 535 DUAL SIM o el de una sola SIM. Lo digo porque me parece que en lo que he leído los problemas más abundantes se encuentran en los dual SIM. Sin embargo, no sé si los que tienen una sola SIM están exentos de problemas o también tienen los problemas táctiles.
    Lo digo porque me interesaba el teléfono para mi mujer por precio, pero esto es un problema. He consultado al chat de la Microsoft store de España y me han confirmado que el terminal que venden solamente es el de una SIM, no el dual.
    Si alguien sabe algo más me sería muy útil. Gracias.

    • Principalmente los problemas los tienen los modelos dual sin aunque no se hasta que punto el problema está subsanado en los mono sim. A ver si algún compañero con un 535 mono sim nos puede iluminar.

      Saludos!

  3. En casa tenemos un Lumia 535 y puedo asegurar que el Touch no va bien, el modelo en concreto es un Dual SIm y espero una actualización como agua de mayo!

    • Algunos 1520 tienen problemas con el táctil y Microsoft cambia la pantalla de manera gratuita si el terminal está dentro de garantía. Mi 1520 tiene la pantalla cambiada por el SAT de Lumia. Simplemente póngase en contacto con ellos y se la cambiarán, a mi me tardaron tres días.

      • Tendre que ver bien las condiciones pero lo compre de segunda mano en amazon y si lo envío al sat supongo que me cobraran.

        • El Lumia 1520 está en garantía (no han pasado 24 meses) y como la garantía es por IMEI no debería de tener ningún problema.
          Saludos!

          • bueno echaré un vistazo a ver si me queda algún sat cerca. como normalmente te piden la factura cuando envías un móvil a la garantía a través de un operador supuse que también la pedirían en el sat

      • Por cierto una pregunta cuando te cambiaron la pantalla no te habrán puesto un digitalizador de esos cutres que se le ven como unos cuadrados no? Es que cuando se me estropeo la surface me mandaron una “nueva” y tenia un digitalizador de esos y ahora se le ven los cuadrados aunque hay que fijarse.

  4. Mi lumia 520 murió y tras mucho leer y sopesar sobre éste problema al final me decidí por comprar el 535. Como pude ver en varios vídeos el problema parecía no ser tan grave, y en efecto, así es, pero por ahora hay que olvidarse de jugar a juegos multitouch por ejemplo. La experiencia se vuelve muy nefasta según van apareciendo los surcos de suciedad que van dejando nuestros dedos al deslizarse por la pantalla, lo que hace que esté limpiándola constantemente. Escribir en modo swipe es sencillamente imposible en no pocas ocasiones (a no ser que acabes de dejar la pantalla como una patena). Echo de menos la opción de poder elegir la sensibilidad de la pantalla como sí que podía en mi malogrado 520, porque me da a mí que desactivando la alta sensibilidad se salvaría buena parte del problema.

    Aunque parezca que estoy poniendo a caldo al terminal el problema no es tan exagerado, tiene una buena experiencia de uso, si bien en contadas ocasiones sí que desespera bastante. He podido notar que mientras más se ejerce presión en la pantalla peor es el reconocimiento de movimientos y pulsaciones.

    Espero que arreglen el problema mediante una actualización, pero si es problema de hardware deberían:
    1- comunicarlo cuanto antes.
    2- reparación o reemplazo gratuito.

    Edito: Mi 535 es de una sola sim

    • Que mal amigo, yo quiero comprarme un 535 pero viendo todo esto no me convence espero comprar un 532 (o un 830) ya que los modelos de 4 y 5 pulg me gustan mucho el 1520 me gusta pero quiero comprar una surface pro 2 mejor :)
      Espero que Microsoft ya resuelva esto..

    • Nada que no se arregle con una actualización pero todos enfocados a windows 10, esperemos !!

  5. Yo tengo un dual y la verdad que con la actualización mejoro pero no esta solucionado al 100%

  6. ¡vaya lastima! si no fuera por este problema en el táctil ya me lo hubiera comprado la verdad. me parecía un terminal, por el precio que tiene, casi perfecto para lo que yo necesito (5″ tal vez demasiado grande). la alternativa por precio es el 630, que tiene el tamaño perfecto pero los 512 de ram y la falta de sensores no me convence. otra alternativa es el 532 aunque la pantalla sin ips y gorila glass me crea muchas dudas.

    seguiré aguantando con mi s2 renqueante, esperando novedades sobre la pantalla del 535, un análisis del 532 o algún modelo nuevo.

  7. Hola! Tengo el dual sim, la actualización mejoró algo pero sigo teniendo que tener la lupa desactivada, la pantalla a veces se vuelve loca al pulsar, etc… En fin, espero que lo solucionen por completo de una vez.

  8. Pues mi 535 es Dual Sim y mejoro con la ultima actualización, si…pero todavía le falta mucho y sigue fallando bastante, por ejemplo toco una parte de la pantalla y reacciona otra que no y llega a pasar muy seguido, ojala y lo arrglen rapido

  9. Compré un dual-sim para mi madre, y lo mismo. Algo de mejora con la actualización pero no va fino, aunque ella no es capaz de apreciarlo…

  10. Buenas noches! Para navidad le regalé a mi novia un Lumia 535 Dual Sim. Como comentaba un compañero, el uso del móvil con la pantalla un poco sucia, es desesperante. El desempeño del sistema en cuanto a fluidez es aceptable, aunque le encuentro algo de lag en la transición a la pantalla inicial. La cámara frontal panorámica es un punto.
    A ella le ha gustado el sistema Windows Phone (igual le he ayudado un poco a cogerle cariño), pero le dije de cambiarlo por otro Android y no quiso… Así, que pedí otro Lumia 535 pero Single Sim, ya que también había leído que el que mas problemas tiene es el Dual Sim ( espero Amazon cumpla con las devoluciones…). Me ha llegado esta tarde, lo he arrancado, actualizado, borrado y iniciado de nuevo esta vez recuperando copia de seguridad. Una maravilla de sistema, de verdad. El resultado de la restauración ha sido perfecto (con cambio de SD incluido). Por lo que he estado probando, este va bastante mejor, de momento. Lo he testeado con el Multitouch Test y con dos dedos va bien, con tres ya empieza a fallar, y con mas le le va la olla. La misma prueba la he hecho con el Lumia 925 del trabajo y este no falla nada. Espero que en Microsoft se den prisita en solventarlo. Ya os iré contando como continua la historia. Bona nit!!

  11. mi hermana también tenía los mismos problemas con su Lumia 535 DS, una solución temporal fue ponerle un protector de pantalla, nos dimos cuenta que mejoraba mucho la respuesta táctil, pasando de “uso casi imposible” a un uso mas adecuado y no se sufre con dos dedos, aunque con mas de 2 ya presenta problemas.

  12. Quería deciros que yo fui realmente uno de los pioneros en dar luz a este problema y microsoft contacto conmigo en numerosas ocasiones , los mvp de microsoft reconocieron que al menos el problema está en la mayoría de los modelos dual sim y que estaban trabajando en solucionar el problema cuanto antes , yo finalmente devolvi el teléfono y para bien porque adquirí un 735 del que estoy encantado , lo del 535 es muy serio. Aquí os dejo el vídeo que colgué hace un mes , dando a conocer que los problemas no fueron resueltos.
    Problema táctil Microsoft Lumia 535 touch problem: http://youtu.be/V4LointGJr8

  13. tengo una duda, ¿a latinoamerica tambien llegaran los telefono con el problema de la pantalla?, pues he leido que al parecer fueron problemas de algunos lotes de producción que tienen esos problemas;quiero comprar uno lumia 535 pero no quiero sufrir por la pantalla, he visto terminales con este problema y la verdad deja mucho que desear. espero puedas solucionar mis dudas. gracias
    soy de colombia y hasta mediados de febrero estara en las tiendas

  14. Deberían dar alguna compensación como lo que hicieron con los regalos para los compradores del lumia 1320 y 1520 que estaban mas que exelentes

  15. ¿Alguien sabe si BLU da buen soporte al Blu Win HD(es que me quiero comprar un nuevo Windows Phone, pero el 535 ni llega)? Si es así, ¿El BLU Win HD recibirá Windows 10?, ¿Ya recibió la Update 1?
    P.D: Vivo en México

    • Hola soy consumidor del blu win hd, es un buen terminal y por ahora Blu se a portado bien con las actualizaciones 2 hasta la fecha y tenemos update uno. Por parte de actualizar a Windows 10 me notificaron vía email que tanto el win jr, como el win hd y próximos terminales lo tendrán. Parece que su apuesta en Windows va en serio. Saludos!

  16. A nivel general el malestar de la táctil loca procede por el uso del procesador snapdragon 200 en pantalla de 5″ ya que en otros terminales similares al 535, también les ha dado. Blu win hd, pero con solución inmediata vía actualización. Parece que el sd 200 solo debe ser usado con pantallas máximo de 4.7″ para una experiencia sin problemas, otro problema que genera la táctil loca es dejar el terminal mucho tiempo cargando a corriente después de haber terminado su ciclo de cargado y por ultimo el juego de gameloft puzzle pets también al tiempo de jugarlo genera congelamiento de la táctil. (fuente: Yo)

  17. Le compré uno a mi novia prometiéndole el oro y el moro… El móvil es increible, pero la respuesta táctil, aunque mejoró con la actualización, sigue siendo bastante deficiente.

  18. Es una verdadera lástima, porque se ve muy interesante una apuesta de Microsoft por las 5″ en gama baja. Ya hay varios Android gama baja con pantallas de 5″, quad core y 1 Gb de RAM. Sin embargo, me parece que lo más acertado hubiese sido optar por un micro mediatek MT6852, en lugar de esa CPU Snapdragon 200 que es algo quedada a mi parecer, ya que posiblemente optar por una 400 subiria el precio. Muchos culpan al micro Snapdragon de éstos fallos, ya que se supone que no está optimizado para trabajar con pantallas de más de 4.5″.

    Si no fueran por éste problema de táctil, ya no tendría excusa para seguir en Android, llevo esperando mucho por un teléfono gama media de gran pantalla con Windows phone, aburrida del lag y fc de android. No me animaba a Windows Phone ya que casi todos sus gamas medias, a mi gusto son pequeñítos.

  19. Soy de Colombia, compre el terminal y a pesar de instalar la actualizacion sigue con problemas, veo que este post fue de hace mas de un mes (1 mes y 14 dias para ser exacto) y aun no hay solucion para dicho problema :/

  20. Mi equipo sigue teniendo problemas, con la actualizacion mejoro un poco pero sigo sin poder usarlo a pleno. Lo que si me di cuenta es que cuando lo coloco en la bolsa en la que vino el equipo no se presenta ningun problema, tal vez con una mica se solucione, aunque no es esa la idea.

  21. yo tengo un lumia 535 en mexico cuando lo compre estaba bien despues de dos dias empeso el problema habia dedos fantasma no me hacia caso ni con un solo dedo y ya tengo todas las actualizaciones con una mica se soluciona el problema no se quita pero mejora un monton si o si compren la mica el problema seugn yo con mi exp en el smarphone es el material por que si limpio bien la pantalla va medio pero si esta un pelin sucia va mal pero la mica lo mejora comprense la mica

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