Multa histórica a X en Europa: 120 millones por verificación azul engañosa

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La Unión Europea ha impuesto a X, la red social propiedad de Elon Musk, una sanción económica histórica: 120 millones de euros por incumplimientos graves de la Ley de Servicios Digitales. La decisión, tras una investigación iniciada en 2024, apunta a fallos en la verificación de cuentas, falta de transparencia publicitaria y restricciones al acceso de datos para la investigación. El anuncio abre una nueva fase en la aplicación de la DSA contra grandes plataformas.

Cuánto suma la multa y por qué es significativa

La multa de 120 millones de euros destaca por su volumen y por el marco legal que la respalda. Más allá del castigo económico, Bruselas busca enviar un mensaje claro: las grandes plataformas deben cumplir con la transparencia exigida por la DSA.

  • La investigación examinó prácticas de diseño y transparencia.
  • El objetivo es proteger a usuarios frente a suplantaciones y desinformación.
  • La sanción establece un precedente en la supervisión de plataformas.

La polémica marca de verificación: por qué la CE la considera engañosa

El distintivo conocido como “marca azul” pasó de ser un sello de verificación a un elemento comercial. X permitió su obtención mediante suscripción, sin comprobar adecuadamente la identidad de quienes la compraban.

Riesgos asociados

  • Mayor posibilidad de suplantación de identidad, al perderse la fiabilidad del distintivo.
  • Incremento del riesgo de estafas y campañas de desinformación.
  • Confusión entre usuarios sobre la autenticidad de cuentas y contenidos.

Para la Comisión, esto incumple la prohibición de prácticas de diseño que induzcan a error, recogida en la DSA.

Transparencia publicitaria: un repositorio insuficiente

La DSA exige un archivo público de anuncios accesible y completo. La investigación de la Comisión detectó que el repositorio de X no cumple con esos estándares.

Qué faltaba en el archivo

  • Ausencia del contenido exacto de muchos anuncios.
  • Información limitada sobre la temática de las campañas.
  • Carencia de datos claros sobre la entidad legal que financia los anuncios.

Además, la CE denunció obstáculos de acceso y retrasos que impiden a investigadores y sociedad civil rastrear campañas maliciosas o operaciones de influencia.

Bloqueo al acceso de datos por parte de investigadores

Otro punto crítico es la imposición por parte de X de condiciones que dificultan o prohíben el acceso independiente a datos públicos. Incluso el scraping estuvo limitado por las condiciones de servicio.

  • Investigadores elegibles encontraron trabas para obtener datos.
  • La falta de acceso impide evaluar riesgos sistémicos en la UE.
  • Bruselas calificó estas barreras como innecesarias frente a los objetivos de la DSA.

Plazos exigidos y pasos que debe seguir X

La Comisión ha fijado plazos concretos y cortos para que X corrija las fallas señaladas. El calendario obliga a presentar medidas y a demostrar cumplimiento.

  1. 60 días hábiles para detallar soluciones frente a la verificación engañosa.
  2. 90 días hábiles para atender los problemas del repositorio de anuncios y del acceso a datos.
  3. El Consejo de Servicios Digitales emitirá un dictamen en plazo de un mes tras recibir las propuestas.
  4. Luego, la Comisión tendrá un mes adicional para decidir el plazo final de cumplimiento.

En este proceso, la Comisión evaluará si las medidas son suficientes para restaurar la transparencia y la protección previstas por la normativa europea.

Implicaciones para plataformas y vigilancia regulatoria

La sanción a X sirve de aviso para otras redes sociales. Las obligaciones de la DSA incluyen responsabilidades concretas que ya no son teóricas.

  • Las plataformas deben revisar sus modelos de negocio si afectan la transparencia.
  • La supervisión europea puede acelerar sanciones comparables en el futuro.
  • Organizaciones de investigación y la sociedad civil ganan argumentos para exigir acceso a datos.

Fuente: Zona de prensa de la Comisión Europea

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