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- Por qué la opción «Actualizar y apagar» confundía a la gente
- La solución incluida en Windows 11 25H2 y el parche KB5067036
- Qué sucede detrás de la pantalla: la fase de mantenimiento sin conexión
- Posible causa: fallos en la pila de mantenimiento
- Cómo comprobar si tu equipo ya tiene la corrección
- Consejos prácticos para usar «Actualizar y apagar» sin sorpresas
Si has usado Windows durante años, es probable que hayas tropezado con una función que no hacía lo que prometía. Muchos usuarios descubrieron que la opción Actualizar y apagar no apagaba el equipo, sino que lo reiniciaba; Microsoft ha comenzado a corregir ese fallo.
Por qué la opción «Actualizar y apagar» confundía a la gente
La intención es simple: instalar actualizaciones y apagar el equipo al terminar. En la práctica, durante décadas esa orden se comportaba igual que Actualizar y reiniciar. Eso frustraba a quienes querían dejar el ordenador apagado tras actualizar.
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- Los usuarios usaban Actualizar y apagar para no esperar frente al PC.
- En vez de apagarse, muchos equipos volvían a la pantalla de inicio de sesión.
- El comportamiento erróneo afectó tanto a Windows 11 como a Windows 10.
La solución incluida en Windows 11 25H2 y el parche KB5067036
Microsoft ha desplegado una corrección dentro de la actualización 25H2 de Windows 11. A partir de la compilación 26200.7019 y versiones posteriores, seleccionar Actualizar y apagar debería apagar el equipo realmente.
La compañía atribuye la reparación a la actualización opcional de octubre de 2025, identificada como KB5067036. Esa actualización contiene cambios que evitan el reinicio inesperado al usar la opción.
Disponibilidad y alcance
- La corrección está disponible para Windows 11 25H2 y versiones posteriores.
- No se espera que llegue a Windows 10, cuyo soporte estándar finalizó el 14 de octubre de 2025.
- Si tu PC no recibe la compilación 26200.7019, es posible que aún experimentes el problema.
Qué sucede detrás de la pantalla: la fase de mantenimiento sin conexión
El proceso de actualización no es un solo paso. Windows realiza tareas en dos fases: instalar actualizaciones y aplicar cambios durante una fase sin conexión. Esa fase muestra el mensaje Actualizaciones en curso.
- Instalación de paquetes y preparación de archivos.
- Reinicio a una fase de mantenimiento sin conexión para reemplazar archivos bloqueados.
- Apagado del equipo si todo concluye correctamente.
El problema antiguo era que Windows no completaba el ciclo de forma que el equipo permaneciera apagado. En lugar de eso, tras la fase de mantenimiento volvía a arrancar hasta la pantalla de inicio de sesión.
Posible causa: fallos en la pila de mantenimiento
Microsoft no ha detallado por completo la raíz del error. Sin embargo, expertos apuntan a la pila de mantenimiento como culpable probable. Esa pila orquesta la fase offline donde se reemplazan archivos del sistema.
- Si la pila falla, el sistema puede forzar un arranque para completar tareas.
- La corrección habría ajustado el orden de operaciones o la confirmación del apagado final.
Cómo comprobar si tu equipo ya tiene la corrección
Revisar si estás protegido es sencillo y rápido.
- Abre Configuración > Windows Update.
- Verifica que la versión sea 25H2 y la compilación esté en o por encima de 26200.7019.
- Busca la actualización opcional KB5067036 e instálala si aparece.
Consejos prácticos para usar «Actualizar y apagar» sin sorpresas
- Si necesitas el equipo apagado, comprueba la compilación antes de confiar en la opción.
- Si tu PC reinicia pese a todo, aplica las actualizaciones pendientes y repite el proceso.
- En entornos críticos, programa mantenimientos manuales para evitar arranques inesperados.
